|
 |
УСЛОВИЯ РЕМОНТА
Гарантийное обслуживание:
SONY, AIWA, LG, SAMSUNG, BBK, SHARP, PHILIPS, VESTEL, JVC, VIEWSONIC
1. АСЦ "Альфа" (далее СЦ) принимает в гарантийный ремонт электронную и бытовую аппаратуру фирм, торговые марки которых перечислены на странице наши авторизации.
2. Гарантийному ремонту подлежат только модели техники, официально импортированные на территорию России.
3. При проведении ремонтов СЦ использует только оригинальные запасные части и детали, или их аналоги, применение которых допускается изготовителем.
4. Гарантия на замененные части истекает в момент истечения гарантии на изделие.
5. Гарантийному ремонту не подлежат узлы и детали, вышедшие из строя в результате их усиленного естественного износа, расходные элементы и материалы (элементы питания, картриджи и т.п.).
6. При наличии деталей ремонт осуществляется в течении 21 дня.
7. При отсутствии деталей ремонт продлевается на срок до 60 дней, до их получения.
8. Гарантийному ремонту не полежат узлы и детали, вышедшие из строя в результате их усиленного естественного износа.
9. В случае необходимости замены дорогостоящих деталей, клиент обязан произвести предоплату.(в случае платного ремонта )
10. В случае заявленной неисправности типа "пропадающий дефект" или
"проявляющийся иногда", началом ремонта считается момент устойчивого проявления дефекта.
11. Ремонт по гарантии продляет срок гарантии только на срок нахождения в ремонте.
12. СЦ оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте и перевода его в платный с обязательным уведомлением владельца, если при вскрытии и техническом обследовании аппарата на специализированном рабочем месте обнаруживаются: результат неправильной эксплуатации; изменение конструкции, не указанной в технической документации; наличие предметов не являющихся частями данного аппарата; повреждение жидкостями; дефекты, вызванные стихийными бедствиями.
13. СЦ сообщает владельцу об окончании ремонта по телефону (не более трёх звонков) или письмом с уведомлением по адресу. За хранение отремонтированной техники более 10 суток с момента окончания ремонта СЦ взимает плату в размере 10 руб/сут.
14. Подменный фонд предоставляется только согласно условиям договора с фирмой-производителем и если он предоставлен производителем.
15. В случае проведения платного ремонта, СЦ дает гарантию три месяца на отремонтированный узел аппарата.
16. СЦ не несёт ответственности за принадлежности и аксессуары не указанные в квитанции, оформляемой при сдаче аппарата в ремонт
|
|
|
|
